أفاد تقرير حديث صادر عن مجموعة “Sunergia” المتخصصة في أبحاث السوق و تحليل السلوك الرقمي، أن 81% من المغاربة يستخدمون مواقع التواصل الإجتماعي، فيما لا يزال 19% خارج هذا الفضاء الرقمي، مما يعكس إستمرار الفجوة الرقمية في المملكة.
وفقًا لـ”باروميتر الشبكات الإجتماعية بالمغرب 2025″، إحتفظ تطبيق “واتساب” بصدارة قائمة المنصات الأكثر إستخدامًا في المغرب بنسبة 75%، حيث يلج إليه 95% من المستخدمين يوميًا.
يليه “فيسبوك” بنسبة 62%، ثم “إنستغرام” بـ42%. كما دخل “يوتيوب” لأول مرة إلى التصنيف، محتلاً المرتبة الرابعة بنسبة 40%، في حين بلغ إستخدام “تيك توك” 24%، و “سناب شات” و “تيليغرام” 8% لكل منهما.
رغم إستقرار نسبة الإستخدام مقارنة بسنة 2024، التي بلغت 82%، يشير التقرير إلى أن المغرب وصل إلى مرحلة تشبع رقمي، خاصة بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 سنة، و سكان المدن، و الفئات الإجتماعية المتوسطة و العليا.
في المقابل، ما يزال حوالي 19% من المغاربة خارج دائرة التواصل الرقمي، لأسباب تتراوح بين ضعف التغطية، و إنعدام المهارات الرقمية، و العزوف الإختياري.
و تشمل هذه الفئة بالأساس كبار السن الذين تفوق أعمارهم 64 سنة بنسبة 47%، وسكان الوسط القروي بنسبة 29%، و الفئات الإجتماعية الدنيا بنسبة 31%.
يشير التقرير إلى أن هذه الفجوة الرقمية قد تؤدي إلى مزيد من الإقصاء الاجتماعي، خاصة و أن الشبكات الإجتماعية أصبحت إحدى القنوات الأساسية للمعلومة و الخدمات و المشاركة في الحياة العامة.
لذا، فإن التحدي في السنوات المقبلة يكمن في ضمان إدماج الجميع في الثورة الرقمية، التي لا تمس فقط التقنية، بل أنماط العيش و التواصل و الإنتاج الثقافي و المواطنة.
